よくあるご質問Q & A
よくあるご質問
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「お問い合わせ」ページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q1
どこまでお手伝いしてもらえますか?
- A1
ご相談、施設のご紹介、見学同行、入居施設の決定、すべてにおいてお手伝いさせていただきます。
- Q2
費用はかかりますか?
- A2
入居希望者様やご相談者様から相談料を頂く事は、一切ありません。
- Q3
なぜ無料なのですか?
- A3
ご契約いただいている施設様から、ご入居することでご紹介料を頂戴し運営しております。
- Q4
契約のある施設からしか紹介してくれないのでは?
- A4
契約の有無に関わらず、ご希望の条件から最適な施設をご案内させていただきます。
- Q5
どのエリアを紹介してもらえますか?
- A5
大分県全域の施設探しをサポートさせていただきます。
- Q6
相談には予約が必要ですか?
- A6
ご予約が無くてもご対応致します。ただ、相談員全員が見学対応で外出し、不在の場合もございます。しっかりとサポートさせていただくためには、事前にご予約いただくことをお願いしております。
- Q7
面談はどこでもいいのですか?
- A7
ご指定の場所で面談させていただきます。ご来社・ご自宅・病院等、大分県内どこでもお伺いいたします。
- Q8
どんな施設を紹介してくれるの?
- A8
弊社からは主に、有料老人ホーム(住宅型・介護付)、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームをご紹介させていただきます。
- Q9
有料老人ホームは入居一時金が高いとききましたが?
- A9
大分県内の施設では、入居一時金で数十万円から数千万円という施設はごく一部です。敷金として居室料の3ヶ月分という施設もございますが、こちらもそんなに多くありません。敷金はアパートを借りるのと同じ感覚です。退去時に原状回復費用を先に払うか後から払うかの違いになります。
- Q10
有料老人ホームの月額費用はどのくらいですか?
- A10
固定の費用として、居室料・食費・管理費などが有り、大分県の平均は約10万円くらいです。その他の費用として、介護保険自己負担額・医療費・日用品などが必要になります。また、施設によっては、光熱費・おやつ代・洗濯代が別途必要なところもございます。
それらをまとめて一般的な月額利用料は目安として12万円から20万円となっています。 - Q11
年金に余裕がありません。低価格な老人ホームを探せますか?
- A11
お客様のご予算に応じて、施設をご紹介いたします。ご心配の方は、まず一度当社にご連絡いただき、ご相談ください。
- Q12
急ぎで施設を探しているのですが?
- A12
その場合は、施設やご家族と密に連絡を取りあって迅速にご対応させていただきます。
最短でご相談から4日でご入居になられた方もいらっしゃいます。 - Q13
病院を退院後、すぐに入居できる老人ホームは見つかりますか?
- A13
退院日までに、病院やご家族と連絡を取りながら、スピーディに対応いたします。
引き続き医療ケアが必要でしたら、そちらの対応も可能な施設をご提案致します。 - Q14
たばこやお酒が楽しめる施設がありますか?
- A14
ほとんどの施設では安全面を考慮し、たばこやお酒を制限している施設が多くなってきました。
その中でもまだ楽しめる施設もございますので、ご相談ください。 - Q15
老人ホームの施設種類が複雑でよく解からないので教えてくれますか?
- A15
大分県内でも高齢者施設は700以上あります。まずはご連絡ください。
面談時に一つ一つ丁寧にご説明させていただきます。 - Q16
入居後に外出したり、外泊したりすることはできますか?
- A16
施設とのご相談になります。外出や外泊はご家族が同伴であれば原則可能です。
- Q17
生活保護なのですが、施設に入れますか?
- A17
ご入居可能な施設もございます、まずはご相談ください。